第一，回馈语的形式，一般是使用应答附加语，如“是的”、“好的”等，表示认同，形成交流；有时还可以将对方的话作顺接式重复，比如对方说“我难受极了”，回馈语可以是“啊，你很难受”或者“是啊，这很难让人接受”等。
第二，回馈语的特点：(1)客观上不是打断，主观上也没有索取说话权的意图，而是带有鼓励对方继续讲述的意思；(2)话语形式简短，内容上不提供新的信息。所以，回馈语应该是听的一个组成部分。
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