要想获得自信心、勇气以及能力,以便在向人们发表谈话的同时能够冷静而清晰地思考,这并不象大多数人所想象的那般困难。这就如同你打高尔夫球一样,任何人都可以发展出他潜在的能力,只要他有想要如此做的充分欲望就行。
还有另外一个例子,一日,一个公司的董事长顾立区来到卡耐基的办公室。他对卡耐基说:“我这一生每逢要说话时,没有一次不是惊惧万状的。身为董事长不能不主持开会。董事们个个都已熟悉多年,大家围桌而坐时,我同他们对答如流,一点困难也没有,然而一旦起身说话,我就会惊恐万状,一个字也说不出。这种情形已有多年。我不相信你能帮得上忙。我的毛病太严重了,它由来太久。”卡耐基说:“你既然认为我帮不上你的忙,干嘛还来找我?”“只为了一个原因,”他答道。“我有个会计师,他处理我私人的帐目问题,他是个羞怯的家伙。进自己的小办公室前,得先穿过我的办公室,好多年来,他一直都是蹑手蹑脚地走过我的办公室,眼观地面,难得说一个字。不过最近,他改头换面了。如今他走进办公室时,下颚抬起,眼里闪着一股光亮,而且还说:‘早安,顾立区先生。’信心十足,神采奕奕。我吃惊于这种改变,就问他:‘你怎么现在变得不腼腆了?’他于是告诉了我参加你的训练课程之事。我就是因为看见那个吓坏了的小人物身上的大改变,才来找你的。”卡耐基告诉顾立区先生,定期来上课,并照课程的要求做,不出几星期,就会喜欢在听众面前讲话了。“你要真是办得到,”顾立区说,“那我可就要成为全国最快乐的人之一了。”顾立区先生果然来参加课程,并且进步神速。三个月后,卡耐基邀请他参加阿斯特饭店舞厅里的三千人聚会,并谈谈自己在训练中所获得的收益。他很抱歉不能参加,因为他事先已有约。但第二天他挂电话给卡耐基说:“我把约会取消了。我准备去参加那个聚会,并为你而讲演,这是我欠你的。我要告诉听众这个训练给我的帮助。我这么做,是希望借自己的故事来激励一些听众,让他们祛除残害他们生命的恐惧。”卡耐基说让他讲两分钟就行,结果对着三千人,他足足说了十多分钟。
类似的奇迹在卡耐基先生的演讲口才训练班上很多。许多人由于参加这项训练而改变了自己的命运。其中,有好多人在自己的岗位上获得了远远超过自己所希望的擢升,在商业上、事业上和社会上达于显赫的地位。也因为如此,卡耐基先生认为,在正确的时刻,一场演说就足以使大功告成。因为在这样一场演说中,受训者就可以借助别人的经验,克服不良心理,获得演讲的信心、勇气和技巧。
2、时刻不忘目标。
卡耐基认为,在演讲和口才训练中,受训者首先必须将自己投入未来的形象中,然后努力使其成为现实。这是每个人都必须做到的。我们可以想象自信与流畅的说话能力对于一个人有多么重要,想想因此而结交的朋友和在社交上获得的成功对于一个人的重要性,想想自己能力大增而在事业上所受的影响,可以说,它是在为我们的美好未来而辅路。“国家现金注册公司”理事会会长、联合国教科文组织主席艾林先生曾在《演说季刊》上,发表了一篇题为《演说与领导在事业上的关系》的文章,他指出:“干我们商业这行的历史中,不少人是借着讲坛上的杰出表现而蒙器重的。许多年前,有位青年,当时是堪萨斯州一处小分行的主管,在做了一场精彩无比的讲演之后,今天已是我们的副总裁,掌管业务。”
能够起立,从容不迫地娓娓而谈,将使你的前途不可限量。卡耐基学校有位毕业生亨利·柏莱史东先生,他是美国舍弗公司的总裁。他说:“与他人做有效的交谈,并且赢得他们的合作,是我们往上爬的人选中所积极追寻的一项能力。”想想当你信心十足,起身与听众共享自己的思想和感觉时得到的满足和舒畅。卡耐基说,他曾数度环球旅行,但是凭借语言的力量操纵全场听众的那种快乐,却是别的事物堪与比拟的,因为它会使人有一种力量感,一种强劲感。有个毕业生说:“开始说话前两分钟我宁可挨鞭子,就是开不了口;可是说到临结束前两分钟时,我又宁可吃枪子儿也不愿停下来。”现在就开始想像自己面对着观众。想着自己满怀信心,迈步向前,听听你开讲后全场鸦雀无声;感觉感觉在你发表高见之际听众的全神贯注;感受感受你离开讲台时掌声的温馨;并听听聚会结束后个别的听众对你的称赏。哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话。很可能对你一生发生深远的影响。这六句话,是阿里巴巴勇探宝穴的开门口决:“倘若你对某项结果足够关心,你自然一定会完成。如果你希望做好,你就会做好。若你期望致富,你便会致富。若是你想博学,你就会博学。只有那样,你才会真正地期盼这些事情,并一心一意地去做,而不会费许多心神再去胡思乱想其它不相干的杂事。”
学习有效地对人群说话,好处尚不止于可以做正式的公开讲演。事实上,就算你终生都不可能正式公开演说,接受这种训练的益处仍然是多方面的。举例来说:当众演说的训练,是通往建立自信的大道,因为你一旦发现自己能够起立,伶牙俐齿、头头是道地对人群说话,你在与人个别交谈时,必然就更具信心和勇气。许多男士和女士去上卡耐基的“有效说话”课程,主要是在社交场合之中感到害羞而不自在。当他们发现,自己能够站着和同事讲话心里不感到害怕时,他们便会觉得不自在是多么可笑,他们新培养出的泰然风度,令家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看。许多人都是因为周围的人个性发生非凡的改变,才驱使他们去上卡耐基的训练课并获得成功的。