为什么你的嘴可以成就你的梦想

在我看来，大部分人的成功，其实都是靠“嘴”工作的，所以“嘴”既是人体最重要的物质输入器官，也是最重要的思想、精神、灵魂、性格的输出器官。一个人的成败，很可能就在这张嘴上。而我眼前的这本书，告诉我们的不仅仅是苹果成就了乔布斯抑或乔布斯成就了苹果这样一个命题，它最主要告诉我们的是，一个人的梦想是如何通过“嘴”而变为现实的……

    古今中外，很多备受世人尊敬的成功者其实都是一位演说家，他们大多都是凭借自己的一张嘴而红遍大江南北的，那么为什么他们区区的几句话就可以让一干听众产生认同、产生情感、产生共鸣，并最终赢得如雷的掌声？这本书试图告诉你答案，而乔布斯，只不过是千千万万个答案中的一个例证。也就是说，是乔布斯们强大的沟通能力，才让听众们感受到了他的人格魅力，欣赏到了他的激情和才华，所以才被人加以宠爱。这也充分说明，嘴上功夫的水平，将直接决定着你的事业乃至与人生的成败。

    人活在世，除了一个人独处的时间之外，基本上都是活在与他人交流、沟通的过程之中的，沟通的最佳和最低成本的方式，其实就是人来独有的有声语言。因此沟通对人来例如，父母苦口婆心告诫子女要刻苦读书、妻子用心良苦力劝丈夫戒烟、推销员心急火燎试图把产品推销给顾客等等……沟通是搞好人际关系的润滑剂，是释疑解惑的良方，更是推销自己、推销商品的手段。具体说来，良好的沟通能够为自己建立起密集、优质的人际网络；可以展示自己的才华，让别人接受你的观点，赢得别人的尊重；更可以让别人喜欢上你的产品，获得利润，从而迈向成功。沟通使得人与人信息对称，使得人与人相互影响。

    正如人类的语言是后天形成的一样，沟通的技巧其实也是在后天生成的；事实上，绝大多数人都梦想拥有一套跟别人良好沟通的“模板”，或者一条万能沟通的捷径。不过结果往往事与愿违，很多人的愿望显然没能实现，因为一个好的口才，其实除了语言的天份、幽默的性格、后天的磨练和高度的智慧之外，还有许许多多难以名状的地方。接着上面的例子，很多情况是，父母费尽口舌没有说服不好好学习的子女，妻子对伴侣的关爱未能战胜丈夫手上的香烟，推销员比较合逻辑的说辞最终也没有打动口袋里装着现金的顾客。失败的沟通损失的不仅仅是金钱和感情，有时候还可能是个人的信心和未来的发展。沟通成败的重要性不用赘言，可以设想一下这些场面：企业之间的商务洽谈、外交官的政务谈判、公务员的考试面试等等……

    你的嘴，其实真的能够成就你的梦想。比如说我，高三那年由于我的嘴突然开窍，不善言辞的我竟然获得了学校演讲比赛的第一名，从此一发不可收拾，考上了基本靠嘴吃饭的中国传媒大学（原北京广播学院），在1999年又拿到了中国播音主持界最高奖项“金话筒奖”。2008年我转战年销售额超百亿元的大型民营企业后，又是靠这张“嘴”带动着大家的“嘴”，使我们的品牌价值不断增加，短短两年由40多个亿上涨到80亿。被誉为“世界第一CEO”的杰克•韦尔奇说管理的秘诀是“沟通，沟通，再沟通”，美国著名未来学家奈斯比特也曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上”。我在做职业经理人的过程中也深有感触，作为500强企业的首席品牌官，最喜欢的品牌的“品”字就有三个“口”，其中的一口就是口才。

    那么，既然人与人千差万别，事与事天壤不同，究竟有没有一个放之四海而皆准的沟通“模板”？有没有在任何情境下都能适用的交流技巧？这本书认为，它已经为你寻找到了答案，这张嘴就长在大名鼎鼎的苹果的掌门人乔布斯身上。本书用精炼、睿智又不乏幽默感的语言和一个个鲜活地例子向人们展示了身价过亿的天才乔布斯的让人惊叹的口才和沟通能力，是每一个在职场内从事销售工作的人员以及所有想把自己的成果和思想展示出去的人士的必读作品。

    这本书主要包括三幕18个场景，主要讲的是怎样才能成为一流的演讲家，怎样跟人沟通，以及作为产品营销人员怎样才能赢得消费者的信任与支持。第一幕“将故事娓娓道来”包括“模拟后幕”、“回答那个最重要的问题”、“你需要一个短标题”等7个场景，作者通过一些实例向读者展示了做好演讲要打好的一些基础。第二幕是“留下难忘的人生体验”，共有“静心修饰数字”、“那些‘超酷’的词汇”、“舞台分享者”、“应该用什么道具呢”、“让他们惊叹去吧”等6个场景，作者用生动的笔触告诉读者，乔布斯的演讲不光有坚实的基础，不只有能让听者满意的实质内容，还包含着人生体验。我的人生核心价值正是来自于这两个字：体验。乔布斯丰富的演讲让他跟听众有了情感上的交融，让听众们感动不已，为他们留下难忘的记忆和体验。第三幕，“精益求精，反复演练”。包括“塑造舞台形象”、“让演讲流畅自然”、“你该穿什么”等5个小节。在前面两部分的铺垫之下，该部分主要写的是乔布斯如何再演讲上精益求精，如何注重细节，如何达到与听众心意交汇的效果。乔布斯的观点是，对于像怎样交谈、怎样着装等小问题不能忽视，反倒应该把它们当成“木桶原理”中的短板来看待，只有这样你的演说才会是最完美的。

    本书更可堪称职场演讲的经典之作，其中凝聚了乔布斯的演说技巧之精华，作者朴实阐述的笔锋之间透露的是一种实用的精神。书中没有难懂的大道理，只有拿起来就可以用的沟通技巧，对于读者来说，这也是能令人高兴的一个方面。读完这本书之后，也许你会懂得把自己的报告PPT做得更加精美，也许你会明白细节能够左右大局的道理，也许你能从乔布斯的演讲技巧中获益匪浅，变得更热爱演讲并且让自己的演讲水平快速提高……

   我喜欢乔布斯，不仅仅因为我是一个苹果的忠实消费者，也不仅仅是因为乔布斯对禅宗的热爱，还包括对他的“嘴”的欣赏。相信很多人都能从这本书里面得到自己想要的东西。真心祝愿每位读者都能从乔布斯的“嘴”里学到如何看得清楚，如何想得明白，如何做得到位，如何说得精彩！