所谓素养,是指一个人在禀赋的基础上,经过社会环境和教育的影响,获得完善的较稳定且经常起作用的基本品质成分。而交通广播主持人的专业素养,则应分两个层次:一个是交通广播主持人对于媒介和交通的认识和关于媒介和交通的专业知识;另一个是交通广播主持人对自己职业的认识和一种职业精神。
掌握出行者心理
交通广播要想充分发挥自己的服务性,主持人必须要以受众(出行者)为中心,贴近受众(出行者)。
以浙江交通之声电台全新的路况播报主持人--"路灵灵"为例:立足出行者的心理,根据出行者对交通信息的关注,"路灵灵"事先极力搜集交通信息,以增加交通信息的供应量;针对出行者要求信息真实可靠的心理,"路灵灵"要求每一次新闻报道都要从零开始,要详细了解新闻报道、活动的主题以及相关的资料、信息,这样就可以从容自若,即使面对突发情况而不乱主题,给听众一个完整和谐的收听效果;针对出行者对交通问题发表个人意见的愿望,"路灵灵"在节目中适时增强互动性,以充分体现交通广播服务交通参与者的特性;针对出行者希望有个富有亲和力的信息提供者的心理,在播报上,"路灵灵"被设计成一个虚拟的可爱活泼小姑娘形象,每一名交通广播主持人努力增强自己的亲和力,加强与听众、司机的联系,从而加强信任度,使这个形象在实践中日益饱满起来。
充实专业知识
不断丰富专业知识,提高专业素养以便更好地为广大受众服务是交通广播主持人的第一要务。交通广播主持人每日每时都面临着两种判断:一是事实判断;二是价值判断。事实判断的结果是将交通信息说清楚、说准确、说全面、说系统。而价值判断的结果则是将各种相关的交通资讯实现深度的分析、整合,并在此基础上提供意见、解释、见解和见识。交通繁忙的高峰期,出行者需要交通资讯,但更需要对交通资讯的解读。而专业的视角、专业的分析,将帮助受众(出行者)更加真切地了解当前的交通状况,并迅速作出正确的反应。
随着浙江交通之声全新的路况播报主持人--"路灵灵"的诞生,交通专业知识素养的充实,更成了主持人的当务之急。改版后的"路灵灵"突出交通专业节目的主体地位,播报形式上既有及时路况、马路新闻等动态信息,又有法规咨询、违章查处等静态信息,还搜罗了马路上的大事小事、交警运管部门的公告信息,用灵通的信息来服务广大司机。作为第一代的"路灵灵",笔者在实践中深刻体会到:交通广播主持人只有不断更新、巩固自己的交通专业知识,才能办活节目;只有做到"术业专攻",才能在提高自己的综合素质与驾驭节目的能力的同时,更好地为出行者服务。
树立交通大格局意识
交通广播主持人虽然主持节目的定位和服务对象各有不同,比如车与人、铁路与公路、交警与交通、公交与长运等等,但都紧紧围绕交通大格局这个主题。对此,要求交通广播主持人必须突破节目所涉及的狭义范畴,树立交通大格局意识。
笔者曾经主持的《93服务热线》直播栏目,及时为听众、司机提供来自铁路、航空、公交、长途客运、高速公路、道路维修等最新出行参考信息,极大方便了人们的出行,交通信息在短短十几分钟得到了升值和升华,彰显了交通广播独特的服务性,收到明显的社会效益。现在在做的路况拟人化播报"路灵灵"也同样有异曲同工之处。但看似简单的路况信息播报,如果是机械的逐条播报,效果并不好。
这需要主持人全面了解全省的道路,包括道路的走向、红绿灯的设置、路口交叉情况、沿途公交站点的分布等等。比如高速封路了,是因为天气变化,还是道路维修?天气变化了需不需要添加衣物?堵路了绕哪条路方便?即时路况中道路发生了堵塞,"路灵灵"介绍时可以把周围的标志性建筑物、参照物或特殊的地理位置介绍一下,听众的脑海中就会有一个立体的认知,路况的播报就"鲜活"了。台上一分钟,台下十年功。想要在达到话筒前的自如,就要在台下多下功夫。