主持人的话语理解与事件变化的展示

主持人的话语理解与事件变化的展示

《人间》每次关注的都是一个个具体甚至有点复杂的事件，主持人对于这些事件并不具有经验，但必须通过与当事人的交流把事件信息展示清楚。而走进《人间》演播室的说话人基本上都是没有谈话节目经验的平民，他们是事件的经历者、承受者，日常会话的缺省性充斥着谈话过程，他们往往会沉浸在某种情绪中，这样无疑会影响谈话的流利顺畅。因此，主持人在节目中的首要功能，应该是在话语交际中展现“正在发生的人间事件”。

基于此，主持人对当事人话语的理解，是整个节目话语建构过程的第一阶段，也是最为重要的一个阶段。在这个阶段，主持人要学会倾听，要对主要信息反复强调，还要对模糊信息进行追问。如果理解不到位，事件信息就无法说清楚，情感也就难以深入。

1.善于倾听

倾听有助于主持人和观众“听得全”，把当事人话语的内容听完整，有效接收当事人输出的声音信号，把事件一一呈现。倾听有助于“记得住”，主持人在倾听过程中，可以理清话语思路、抓住话语要点，为进一步理解话语、提出问题打下基础。《人间》的两位主持人赵丹军和周舟，在节目中都表现出了鲜明的倾听态度，这也是实践栏目宗旨的基础。

2.反复与追问

在对当事人的话语有一个初步认识后，主持人需要对话语进一步推理和理解。当事人所提供的，仅仅是一种明示、一种用来提供他的信息意图的证据，用来推断话语隐含意义的基础。这种话语状态可能是省略性的、模糊的。因此，主持人在理解话语时，就不得不结合语境信息，运用语用推理规则来重构当事人特定话语传达的意义。适当的反复与追问就必不可少，否则，主持人没能弄清楚事件的来龙去脉，场外观众也必然一头雾水。

如《人间》2007年9月27日播出的《失忆新郎》，叙述进行到新郎遭遇车祸头部受伤经医院救治苏醒时，主持人与当事人李秀芳有一段对话：

主持人：他醒过来后怎么称呼你？

李秀芳：他叫我亲爱的。

主持人：叫你亲爱的？

李秀芳：他这是习惯性的，他以前就这么叫，但现在他就是个小孩子。

主持人：那就是说，他不认识你了。

李秀芳：不认识了。但他很粘我，就像孩子粘妈妈一样。

主持人：有恢复记忆的可能吗？
围绕着新郎头部受伤获救后的精神状态，主持人运用了反复和追问的对话手段，让当事人清楚道明自己的爱人失忆这个事实，当事人在追述时陷入痛心的回忆里而泪流满面、泣不成声，观众在这段对话中不仅清楚获知新郎失忆这个信息，也可以深切体悟到李秀芳的情感变化。

在事件类节目中，主持人要谨防陷入“听祥林嫂讲阿毛故事”的语境，要构筑主持人、当事人和观众三方的“共有语境”。反复与追问让谈话双方共有语境增多，使双方相互理解，同时也便于场外观众迅速进入聆听故事的状态。这就要求主持人在谈话时，尽可能多地攫取事件发生的关键信息点进行强调，最大限度地扩大三方语境的重叠部分。