在节目主持过程中,主持人除了运用话语和观众、嘉宾交流外,还经常运用“倾听”推进节目的进程。主持人的听是角色化的主持行为,所以不应是默不作声的听,及时作话语回馈是重要的,这就是回馈语。
第一,回馈语的形式,一般是使用应答附加语,如“是的”、“好的”等,表示认同,形成交流;有时还可以将对方的话作顺接式重复,比如对方说“我难受极了”,回馈语可以是“啊,你很难受”或者“是啊,这很难让人接受”等。
第二,回馈语的特点:(1)客观上不是打断,主观上也没有索取说话权的意图,而是带有鼓励对方继续讲述的意思;(2)话语形式简短,内容上不提供新的信息。所以,回馈语应该是听的一个组成部分。