因势利导,激发共鸣
要使听众心服口服,你在演讲时不可违背听众的意愿,采取逼迫,甚至是威胁的手段要听众接受你的观点。你应当牢记在心的是,只有当你的观点能够引起听众感情共鸣时,你的观点才容易为听众所接受。
思想家、作家及诗人爱默生曾经讲述过的一个故事对演讲者来说是不无启迪的。
有一个身强体壮的男孩试图将一头牛赶往牲口棚。他用尽浑身力气推它,不停地用鞭子抽打它,大声吆喝它,然而牛站在那儿就是不肯动。一位挤牛奶的女工见状,走上前来。她深知牛的饮食习惯。她把一根手指伸进牛的嘴里,很驯服地将它牵到了牲口棚里。原来,她从牛的角度考虑问题,尽力让自己的行为符合它的习性,对它产生强大的吸引力。掌握了这一点,她想把牛牵到哪里就能牵到哪里。
这则故事告诉我们,演讲时你应当设法使自己的观点吸引听众,激发他去同意你而不是反对你的愿望。一旦你尊重了他的观点,那么你接着便可以渐渐地构筑你自己的观点。
那么,演讲时该怎样构筑你自己的观点呢?你应当让它对听众有感染力--正如放进牛口中的手指一样。听众接受你的演讲,是因为他觉得你的观点对他有价值,有帮助。而且,只要你能向听众表明你思想开阔,尊重他的观点,能替他着想,你就能在听众中产生共鸣,并与他建立起一种融洽的关系。只有这样,他才会乐意让你"牵"着而接受你的观点。做到了这一步,你便可顺利地开始向听众灌输你的观点。