电视新闻节目主持人的采访技巧(8)

　　（二）提问的注意事项

　　1提问要做好准备

　　记者基本功中有一项是访前准备。访前准备是采访中很重要的一环，被称为“静态采访”。有人把采访比作“面对面的短兵相接的战斗”，意指采访是记者与采访对象在思维上的交锋。要想取胜必须知已知彼。这种“战斗”往往在一两小时甚至几十分钟内结束。而为了这短暂的一瞬，记者往往要准备几天、几星期、几个月，甚至更长。为赢得采访机会，记者不但需要精心准备，有时候还要根据现场情况，灵活机动地运用心理战术，把采访对象的积极性调动起来。

　　古语说：“知己知彼，百战不殆。”如果采访者和被采访者能在采访问题上做好了解和沟通工作，整个采访活动就能顺利地进行。另外在非突发事件采访前，要把采访的目的、要求告诉采访对象，请他们做好准备。必要时，把采访提纲交给采访对象。恰如“文武之道”有张有弛一样，我们在采访过程中采用的思维方式，也常常是张弛交替、纵擒结合的。

　　2提问宜简洁

　　记者对每个要提的问题，事先在其长短上均应精心设计、推敲，原则是易短勿长。这是因为，人的记忆能力有限，提问一长，采访对象容易前记后忘，以致常常出现这种局面：当记者提了一通较长的问题后，采访对象只能要求记者：“记者同志，请你把刚才的问题再重复一遍。”西方记者很讲究这个问题，善于将问题设计的简短、明确，他们讲究“报酬递减率”，即提问越长，回答越少，甚至有去无回。

　　3提问宜具体

　　任何事物都是错综复杂的，且有个形成、发展、结束过程，记者如果笼统、抽象地提问题问题，采访对象就难以回答。因为这不符合人的思维心理活动规律，思维心理活动不是一下子能完成的，像“请您谈谈体会”、“请您说说感受”之类笼统、空泛的问题，往往使采访对象茫然无措，不知从何谈起。提问要具体，具体地发问才能得到具体、有意义的回答。

　　4提问要把握主线，适时引导

　　主要人要起到中介作用而不可喧宾夺主。主持人在采访中要注意引导采访对象说出事实真相，而不是把采访对象的思维禁锢在他指定的范围内。一般的采访目的性很强，由于时间和环境的限制，采访者和采访对象之间不可能像拍摄纪录片和写人物通讯那样可以长时间地共同生活、工作，所以要抓住关键问题，一旦采访对象的谈话偏离了主题，一定要及时将它拉回到主线上来，切勿跑题。

　　5提问要“口”“眼”并用

　　一位着名摄影家说过：“人物内在的思想、精神和灵魂，有时会在一瞬间通过他们的眼睛、双手和体态表现出来———这就需要紧紧抓住稍纵即逝的最重要的瞬间。”这就要注重非语言的交流。两位记者同时到一个现场去采访，写出来的报道大不一样，除了基本水平以外，主要就在于会不会或善不善于用眼睛去采访，当然，用眼睛采访是配合用“口”提问的，不然，如果只用眼睛就能窥探到采访对象的全部，采访艺术也就不存在了。“口”、“眼”并用意在强调观察得深、观察得细，力求生动、逼真地反映出事物的本质来。

　　从某种意义上说，新闻记者的工作就是问的工作，有统计资料显示：记者采写的稿件，以上的素材是经由提问而获得的，尤其是对于电视新闻而言，被采访者精彩的叙述和评论，往往是一篇新闻作品的点睛之笔，是成就好作品的关键之一。所以记者只有认真地研究这门提问的艺术，才能让采访成为真情实感的交流、思想文化的碰撞，才能更好地实现采访意图，取得最佳效果。

　　（三）倾听也是一种技巧

　　倾听，是一种技巧，也是记者采访中常用的方法。善于倾听是建立良好人际关系的一种手段，是索取更多谈话内容的一种方式，是集中智慧的一条途径。善于倾听，才能捕捉住对方谈话中的真实意图和目的，而不致产生“各取所需”的错误做法。这一点，对采访者来说尤为重要。

　　采访中记者常遇到这种情况：你想要被采访对象说出来的内容，往往是人家不愿意说的；而被采访对象想讲的，又往往不是你所要的。当对方担心你对他的话不感兴趣，显出犹豫、为难的神情时，你可适时地说一两句安慰、鼓励的话；当对方由于心烦、愤怒等原因不能控制自己感情时，你可用一两句舒心话来疏导对方焦虑的情绪；当对方叙述不清又急切想让你理解他的意思时，你可用一两句综述性总结性的话来帮助他梳理思路，使谈话顺畅。(责任编辑：播音主持高考培训QQ：800038934)