服务类节目是一个庞大的节目种群，在播音主持过程中，主持人需要明确服务类节目的要求。
1、服务类节目的界定和种类：
从广义上讲，节目都是服务于人民群众的，从狭义上说，服务类节目是指为人们和社会的日常生活、具体需要提供指导帮助、具体服务的一种形式。它的种类繁多。从总体上说，只要是以“服务”两字为栏目的主导方向，同时又能提供带有一定指导性、对象性服务的节目均可称为服务类节目。
具体分类方法如下：从节目功能上说，服务类节目有
教育性、知识性、信息性、服务性四种。不同的定位使节目在具体表现风格上表现出较大的差异。
2、服务类节目主持的基本要求：
服务类节目的核心就在于“服务”二字，如果节目做得服务性不强，就意味着节目的失败。要想使“服务”二字落到实处首先应从四个方面思考：
（1）服务要具体
（2）服务要深入
（3）服务要多样
（4）服务要有特色。
在主持服务类话题时，节目的定位一定要锁定在受众身上，选题时一定要深入了解受众的需要。
(1)语言简练、流畅，用词准确、朴实，重点要突出，信息量要大，具有吸引力。
(2)准确把握自己的位置，用自己的语言，有感而发。
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